Le télétravail et le téléapprentissage : une combo qui se réalise

Les devoirs nous ont permis de garder la tête hors de l’eau pendant les périodes les plus difficiles du COVID-19. Le travail numérique est devenu une norme. Les entreprises s'engagent à maximiser la productivité de leurs équipes dispersées. Mais comment assurer à distance la croissance et le développement de vos employés ?

Le télétravail est-il à l’épreuve du futur?

La crise de COVID-19 a apportée au monde que le télétravail n'est plus considéré comme un luxe superflu. Le travail numérique a été la bouée de sauvetage qui a souvent permis aux entreprises de rester productives. Ce changement exige néanmoins beaucoup d'efforts de la part des employés, surtout lorsque les enfants sont à la maison aussi. Cependant, selon la plupart des sondages, la majorité des personnes interrogées souhaitent continuer à échanger au moins quelques jours de bureau pour le travail à distance.

Mais un manager ne devrait-il pas s'inquiéter d'une baisse de productivité ou du moins d'une baisse d’interaction entre les membres de l'équipe, et donc un engagement plus faible ?

Eh bien, pas nécessairement. Les humains sont des êtres sociaux qui disposent aujourd'hui d'une richesse sans précédent de canaux de communication. En apprenant à collaborer pleinement sur des outils tels que Microsoft Teams, les e-mails longs font place à des fils de discussion et des messages de chat courts. Les réunions longs et redondants qui, jusqu'à récemment, nécessitaient la présence physique de tous, sont remplacées par des appels vidéo. En outre, il y a encore beaucoup d'innovations à l'horizon qui continueront à développer les avantages du travail numérique.

De la culture du lieu du travail à l'environnement numérique

Le lieu de travail en ligne est là pour rester. En tant qu'organisation, il faut maintenant proposer aux employés une plateforme numérique sur laquelle chacun se sent à l’aise. Ainsi, plutôt qu'aujourd'hui, il est préférable de faire le point sur la culture qui prévaut sur le lieu de travail et de la recréer dans l'environnement de travail en ligne ou les employés sont présents ensemble. Par exemple, posez-vous la question s'il est peut-être utile de donner la place à des interactions informelles entre collègues, entre. Proposez également l'encadrement et la formation nécessaires en matière de compétences numériques, afin que personne ne soit laissé pour compte.

En parlant de formations : comment les membres de votre organisation développent-ils leur talent et les connaissances nécessaires à leur épanouissement ?

Le travail ou l’apprentissage numérique : créez une plateforme équilibrée

Le développement des connaissances et de compétences dans une organisation peut se faire de différentes manières. Dans de précédents articles de ce blog, nous avons déjà abordé les avantages de l'apprentissage mixte et la valeur du microlearning. La quantité, mais dans de nombreux cas aussi la qualité des webinars augmente sans cesse depuis COVID-19. L'apprentissage numérique n'est bien sûr pas seulement possible grâce aux contenu que vous proposez vous-même aux membres de votre équipe. L'offre publique en ligne de vidéos, de wikis et d’articles contribue également au développement de vos employés. En bref, nous ne vivons pas seulement à l'époque du travail numérique, mais aussi à celle de l'apprentissage numérique.

Comme pour le travail en ligne au quotidien, la clé du succès à long terme de l'apprentissage numérique est une plateforme adaptée à votre organisation. Outre les cours de formation obligatoires, votre plateforme d'apprentissage offre-t-elle également à vos employés la possibilité d'échanger des informations et des connaissances de manière informelle (social learning) ? Après tout, apprendre grâce à l'interaction avec ses collègues est moins courant une chose du passé quand on travaille à domicile. Pour cette seule raison, une plateforme LXP (ou Learning Experience Platform) est un complément très utile à toute approche d'apprentissage existante. Les employés en feront un bon usage.

Il est important qu'une plateforme d'apprentissage offre également un certain nombre d'opportunités cruciales aux managers. Ce n'est pas toujours facile, par exemple, de capter les signaux lorsque les membres de l'équipe rencontrent des difficultés dans leur travail, en raison de la distance physique. Des rapports détaillés sont donc extrêmement précieux. L'apprentissage numérique n'a-t-il pas l'impact positif espéré sur les performances et la productivité Alors il est important qu'un manager entre en dialogue avec l'employé à temps pour discuter des obstacles et trouver des solutions ensemble.

Assurer une gestion souple des talents  

Votre organisation est-elle prête pour le nouveau normal ? Vous cherchez une solution durable pour garantir la productivité et la croissance des membres de votre équipe, quoi qu'il arrive ? Neo Learning travaillera avec vous pour développer une stratégie d'apprentissage durable basée sur votre plateforme d'apprentissage ou sur le Totara Talent Experience platform.

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Artikel geschreven door:
Neo Learning Consultants
05/11/2020

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