La valeur du microlearning

Toute entreprise proposant un programme de formations veut réaliser certaines ambitions. Aussi grande que soit cette ambition, un excès de matériel pédagogique n'est pas la bonne réponse. Le micro-apprentissage est.

Bart dirige une grande et jeune équipe de vente. Ce n'est pas l’énergie ou la motivation qui manque ! Mais Bart connaît aussi les points de travail de ses poulains. Il les oblige donc à participer à des formations en classe. En outre, l'année dernière, son équipe de L&D a mis au point deux cours e-learning dans lesquelles tous les aspects de la vente sont examinés de manière approfondie. Un investissement assez coûteux, et pourtant Bart doit constater que les connaissances ne sont pas suffisamment appliquées. Il semble que tout le monde se jette sur les sujets des cours mais que personne n’arrive à voir le bois pour les arbres. Il est grand temps que Bart envisage le microlearning et les avantages qui y sont associés.

Qu’est-ce que le microlearning ?

Le microlearning est une approche d'apprentissage qui se concentre sur l'obtention de résultats très spécifiques. Il s'agit de petits éléments d'apprentissage qui sont proposés aux employés de manière ciblée. Cela rend le contenu plus accessible et plus facile à gérer. Les formes courantes de microlearning sont : des vidéos, des infographies, des e-mails de conseils et d'astuces, des courts exercices, des jeux, etc.  

Les avantages du microlearning ne sont pas ponctuels

L'apprentissage est un processus. Des managers comme Bart qui ont les meilleures intentions, offrent à leurs employés, énormément de connaissances précieuses. Ils se concentrent sur l’apprentissage, mais ignorent l'inévitable oubli qui l'accompagne aussi. La psychologie de l'apprentissage parle de la courbe de l'oubli (d'Ebbinghaus). Ce phénomène est généralement très peu indulgent, de sorte qu'un employé apprend la plupart des nouvelles connaissances en moins de quelques jours après avoir suivi cette formation obligatoire.

La solution à cette lacune est de répartir les moments d'apprentissage. Dans d’autres mots : offrir les bonnes connaissances au bon moment.

L’effet « Just-in-time » rend l’apprentissage plus pertinent

Se concentrer sur des objectifs d'apprentissage spécifiques avec des éléments de contenu concis permettra d'aller loin. Bart, qui est lui-même un vendeur chevronné, aimerait être présent sur le terrain avec les membres de son équipe afin leur donner les bons conseils. 

C'est évidemment impossible. Mais que se passerait-il si, trente minutes avant leur rendez-vous, ses vendeurs regardaient sur leur smartphone une courte vidéo avec quelques conseils et astuces importants ? Non seulement ils seraient alors mieux armés pour faire leur présentation, mais ils absorberaient aussi les connaissances à un moment hyper pertinent. Ces avantages du microlearning ne doivent pas être sous-estimés. Le lien entre le contenu d'apprentissage concis et le feedback sur le terrain est si fort que les le comportement se modifie. En bref, une solution de microlearning offre une infinité d'avantages concrets.

Contactez-nous

Vous souhaitez en savoir plus sur les avantages du microlearning et sur la manière de les intégrer avec succès dans vos formations ? L'équipe de Neo Learning sera heureuse de vous aider dans cette démarche. N’hésitez pas à nous contacter.

Artikel geschreven door:
Neo Learning Consultants
17/09/2020

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